汉雷售后服务热线：021-57865147

售后服务地址：上海市松江区泖港镇中区路255号5栋

汉雷产品质保声明

一、汉雷灯泡自2014年上市以来始终是质保一年，汉雷套装（含安定器和灯泡）质保18个月,汉雷独立光源倒车灯质保5年。超期质保是门店（含线上线下）自理行为，与汉雷公司无关。


二、如果超功率使用，比如35W灯泡搭配大于35W的安定器使用，或者45W的灯泡配大于45W的安定器使用，势必会造成灯球内部的压力、温度大幅度增加，直接导致的后果就是灯泡爆炸几率急剧提升，灯泡寿命大幅度缩短。汉雷公司不建议如此搭配操作。如果产生不良情况，汉雷公司不承担售后责任，如果产品损坏，公司不予质保。至于各门店对客户的质保行为，属于门店自理行为，与汉雷公司无关。


三、汉雷独立光源倒车灯不使用在倒车光源上，而用在其他用途上，比如示宽灯、日行灯等之类的，造成倒车灯光源损坏，汉雷公司同样不予质保。

汉雷公司保留对其它质保情况的解释说明和最终处理权利。

汉雷防伪查询

所售出的汉雷产品，请使用者使用前刮开防伪编码，查询是否是正品。确定是汉雷正品后，再行使用；如若购买到刮开编码的产品或查询不到编码的产品视为汉雷假货。